在進行搜索引擎危機公關的時候我們要先做好很多的前期工作。然后根據不同時間進行操作。齊寧將這種形式歸納為兩個標準一個執行。

危機公關是場持久戰，負面信息的發布者通常有兩類人，一類是競爭對手雇傭的槍手，他們有強大的后盾和裝備，需要更強 的力量才能打��；另一類是情緒高漲的網民，他們有足夠的時間和精力，不遺余力的發布和轉載負面信息，要打敗他們，需要堅持不懈地鞏固好正面陣營。搜索引擎 不只一家，確保各家都沒問題，需要付出巨大的勞動。分析負面信息源頭，對癥下藥，對于來自媒體和知名博客的負面信息，首先采用公關手段，說服其消除負面信 息頁面，若說服無效，再采用正面信息優化和網站公關等手段。

制作標準件，軟文操作的初級階段，建立自己的企業軟文庫，當然這個軟文庫全部都是企業的正面報道以及信息了。如果出 現負面信息，及時將這些消息通過互聯網迅速的傳播出去，最好是一些在搜索引擎中權重比較高的站點，至于為什么，等看搜索結果便知。 軟文的標準件就是把企業給外界說的話統一起來，避免重復性的工作。

網站標準，在我們對外發布信息的時候，同時自己的網站也堅決不能忽略，因為網站是公司在互聯網上的唯一官方出口，如果這里沒有辦法統一。我們談什么公關都屬于紙上談兵。

網站標準其中包括以下幾個模塊：在做標準的時候，必須企業的網站在搜索引擎中就是按照SEO的標準進行的，只有這樣才能影響到一些搜索結果。我們可以花大力度加強企業歷史、企業規模、企業產品、企業認證、企業規劃等方面的內容建設，給人一種可信的專業平臺感覺。

執行，雖然說執行但是這絕對不是一項簡單的操作，上文齊寧也說過，搜索引擎危機公關的特性是持久性。所以我們要將一些簡單的工作重復執行。重復執行完進行精確執行。以大范圍到精確基準點，這樣持續操作。