企業傳統的營銷模式
傳統的企業營銷以科特勒、舒爾茲、特勞特等人為代表的西方發達國家營銷理論專家,在總結西方發 達國家多年的營銷實踐經驗與思想火花的基礎上,目前已經創立起了一整套十分完善的西方式市場營銷理論。它是一種交易營銷模式,強調將盡可能多的產品和服務 提供給盡可能多的顧客。經過長期的發展,已經形成比較扎實的理論和實踐基礎,消費者已經習慣這種固定的模式。消費者在消費過程中有很強的交流性,可以看到 現實的產品并體驗購物的休閑樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。
在傳統的營銷模式下,企業將產品生產出來后,會通過傳統的營銷渠道(制造商→批發商→零售商→消費者)對外銷售產品,冗長的流通環節大大增加了產品的成本,同時還降低了產品的時效性。
傳統的市場營銷策略是4P組合策略(即產品、價格、渠道、促銷),這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通。
在 企業傳統的營銷模式下,理論的研究重點在市場營銷的全過程,探尋市場營銷的一般規律。傳統營銷理論認為市場營銷應當從市場調研開始,然后進行市場細分,選 擇目標市場,再根據企業的實際情況制定相應的營銷戰術。在這一過程中,要不斷深入的強調市場營銷的本質是滿足市場需求,強調顧客導向。傳統的營銷模式下, 不同的市場環境,企業沒有個性化的營銷戰略、戰術。
但是隨著信息技術尤其是互聯網飛速發展,各個傳統企業紛紛開始利用互聯網為顧客提供服務并且在世界范圍內拓展公司的業務。在這種形勢下,傳統的營銷模式已越來越不能適應企業的生存所需。于是各個企業就開始按照互聯網的特點積極的探索新的營銷模式。