網絡互動營銷的基本三要素


1、參與互動營銷的便捷性。
實施互動營銷,就是要訪問者參與其中,互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經過復雜的過程才能參與其中,否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,人是有惰性的,特別是網民,其惰性更大,參與互動比較復雜,就會點點鼠標離開,不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等,應該要便捷,申請表格應該簡單明了,不涉及隱私等。如果對IBM的網站有研究,將會發現,其互動營銷便于訪問者參與,對于需要填的表格也是簡單,大大方便了訪問者的參與。在互動營銷領域,IBM應該是做得比較好的!微軟的互動營銷也做得不錯。
2、互動營銷對訪問者的產生一定的好處!
比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者必須要有利益的驅動,對訪問者沒有產生一定的利益驅動(或必須需要某種產品和服務),其參與的機率也會大為降低,因為畢竟無聊的人是占少數。比如正望咨詢的搜索引擎調查中,以前是發郵邀請參與每一季度的搜索引擎廣告投放調查,參與的積極性大大提高!
3、訪問者的用戶體驗要好!
互動營銷更要注重其用戶體驗,如果其用戶體驗不好,是不可能成為企業的潛在客戶或準客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品,那這個產品的用戶體驗要好,產品質量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務(雖然是免費,也一樣要提供服務)。就好像google的adwords廣告,如果adwords用戶體驗不好,進行了關鍵詞投放不產生效果,我想超80%以上的都不會續費在進行廣告投放,可見,互動營銷用戶體驗要好才可能獲得成功!
隨著網絡營銷的不斷發展,其互動營銷也將會出現更多的創新方式,更深層次滲透到企業的網絡營銷當中去,互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失!


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